HUK24 Ratgeber

Welche Leistungen bietet der Haus- und Wohnungsschutzbrief in der Hausratversicherung?

Mit dem Haus- und Wohnungsschutzbrief ergänzen Sie den Versicherungsschutz Ihrer Hausratversicherung. Sie können ihn als Mieter oder Eigentümer einer selbstbewohnten Wohnung oder eines selbstbewohnten Einfamilienhauses abschließen. Wir erbringen Hilfsleistungen in Deutschland mittels qualifizierter Dienstleister. Dafür übernehmen wir die Kosten bis zu 500 € je Schadenfall, maximal 1.500 € im Jahr. Die Organisation der beanspruchten Hilfsleistung müssen sie uns überlassen:

 

Benötigen Sie Hilfe bei einem Notfall in Ihrer Wohnung, erbringen wir folgende Leistungen:

Schlüsseldienst

Wir organisieren das Öffnen der Wohnungstür, wenn Sie den Schlüssel verloren, abgebrochen oder sich versehentlich aus- bzw. eingesperrt haben.

Rohrreinigungs-Service

Wir organisieren eine Rohrreinigungsfirma, wenn Abflussrohre von Bade-, Duschwannen, Wasch- und Spülbecken, WCs, Urinalen, Bidets oder Bodenabläufen verstopft sind.

Sanitär-Installateur-Service

Wir organisieren einen Sanitär-Installateurbetrieb, wenn auf Grund eines Defekts, z.B. an einer Armatur, das Wasser nicht mehr abgestellt werden kann oder die Wasserversorgung unterbrochen ist.

Elektro-Installateur-Service

Wir organisieren einen Elektro-Installateurbetrieb bei Defekten an der Elektroinstallation.

Heizungs-Installateur-Service

Wir organisieren einen Heizungs-Installateurbetrieb, wenn z.B. auf Grund eines Defekts an einem Thermostat ein Heizkörper nicht mehr funktioniert.

Notheizung

Wir stellen Ihnen Leih-Heizgeräte zur Verfügung, wenn während der Heizperiode die Heizungsanlage ausfällt und eine Abhilfe durch den Heizungs-Installateur-Service nicht möglich ist.

Schädlingsbekämpfung

Wir organisieren die erforderliche fachmännische Bekämpfung von z.B. Ratten, Mäusen oder Ameisen.

Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern

Wir organisieren die Entfernung bzw. Umsiedlung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern am Versicherungsort und auch im dazugehörenden Garten.

Datenrettung

Wir organisieren die Wiederherstellung von elektronisch gespeicherten, privaten Daten, die durch einen Datenträgerdefekt verloren gegangen sind oder beschädigt wurden.

Psychologische Erstberatung

Wenn Sie wegen eines Einbruchs in Ihre Wohnung psychologischen Rat benötigen, organisieren wir ein erstes telefonisches Gespräch mit einem Psychologen oder Psychotherapeuten. Das tun wir auch, wenn Sie das Gespräch wegen eines Raubs wünschen, der an Ihnen begangen wurde.

Kinderbetreuung

Wir organisieren bei bestimmten unvorhergesehenen Umständen (z.B. Unfall) die Betreuung und Versorgung Ihrer Kinder bis zu 48 Stunden.

Unterbringung von Haustieren

Wir organisieren bei bestimmten unvorhergesehenen Umständen (z.B. wenn Sie einen Unfall hatten) die Versorgung und Unterbringung von Haustieren wie z.B. Hunden, Katzen und Ziervögeln.

Dokumentendepot

Wir archivieren bis zu 20 Kopien Ihrer Dokumente und unterstützen Sie bei der Beschaffung von Ersatzdokumenten.

Für die Kinderbetreuung und das Dokumentendepot besteht keine Begrenzung des Kostenersatzes.

 

Beachten Sie bitte, dass der Versicherungsumfang bei älteren Tarifständen (vor VHB 2016) abweicht. Welcher Tarifstand Ihrem Vertrag zu Grunde liegt, können Sie Ihrem Servicebereich "Meine HUK24" entnehmen. Dort erhalten Sie ebenfalls Informationen über den Versicherungsumfang.

 

 

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