Rechtsschutzfall? Erhalten Sie sofort Unterstützung

Viele Anliegen lassen sich bereits durch eine rechtliche Beratung klären. Unsere Rechtsdienstleister geben Ihnen eine erste rechtliche Einschätzung und klären Sie über die möglichen nächsten Schritte auf. Ergibt sich daraus ein konkreter Handlungsbedarf, können Sie Ihren Fall im Rahmen unserer Online Schadenmeldung einreichen.

Sie werden direkt mit einem spezialisierten Rechtsdienstleister verbunden. Sollten Sie explizit Fragen zu Vertragsangelegenheiten haben, kann die telefonische Rechtsberatung nicht weiterhelfen. Melden Sie sich dann unter 09561 96 101 und lassen Sie sich mit einem unserer Mitarbeitenden verbinden.

Ja - auch wenn sich später herausstellen sollte, dass in Ihrem Fall weitere Schritte nicht gedeckt sind. Die Beratung selbst bleibt weiterhin kostenfrei.

Rechtsberatung

Halten Sie bitte Ihre Referenznummer bereit. Beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz – so kann Ihnen schneller geholfen werden.

Online-Meldung

Nach dem Login und Aufruf der Online-Meldung werden Sie Schritt für Schritt durch die Meldung geführt. Alles, was Sie dann brauchen, sind die wichtigsten Informationen zu Ihrem Fall. Dokumente, wie z.B. einen vorhandenen Schriftwechsel, können Sie bei Bedarf direkt hochladen.

Die Höhe der Selbstbeteiligung ist abhängig von

• der von Ihnen gewählten Einstiegs Selbstbeteiligung im Rahmen des Schadenfreiheitssystems und
• Ihrer Schadenfreiheitsklasse zum Zeitpunkt des Rechtsschutzfalls.

Die Selbstbeteiligung verringert sich bei Schadenfreiheit stufenweise, bis sie nach mehreren Jahren auf 0 € sinkt.

Bei mehreren Rechtsschutzfällen kann sie auf bis zu 550 € ansteigen.

Nein. Die Meldung ist unverbindlich. Die Selbstbeteiligung wird erst fällig, wenn Sie privat einen Anwalt beauftragen oder unser Rechtsdienstleister gerichtlich tätig werden muss.

Ausgeschlossen sind z. B.

• Streitfälle, die bei Abschluss des Vertrags bereits bestanden haben,
• Streitfälle, die innerhalb der Wartezeit auftreten,
• Bei Verurteilung wegen einer vorsätzlich begangenen Straftat
• Je nach gewähltem Versicherungsumfang unterscheiden sich die Leistungen im Familien- und Erbrecht. Grundsätzlich sind die Leistungen hier durch unsere Versicherungsbedingungen begrenzt.

Nähere Informationen zu den versicherten Bereichen entnehmen Sie bitte den für Ihren Vertrag gültigen Bedingungen.

Erteilen wir eine Zusage, die ein Kostenrisiko auslöst, gilt Ihr Vertrag nicht mehr als schadenfrei. Wir stufen Ihren Vertrag sofort in die vorgesehene schlechtere Schadenfreiheitsklasse ein, wenn wir

• im außergerichtlichen Verfahren Zahlungen geleistet haben, oder
• für gerichtliche Verfahren eine Deckungszusage erteilt haben und Maßnahmen eingeleitet sind, die ein Kostenrisiko auslösen (Beispiel: ein Rechtsanwalt ist beauftragt oder eine Klage ist eingereicht).

Aber nicht, wenn

• der Rechtsschutzfall durch eine Erstberatung abgeschlossen ist.
• der Rechtsschutzfall durch eine außergerichtliche Konfliktbeilegung, z. B. Mediation, abgeschlossen ist.
• der Rechtsschutzfall durch einen Online-Service abgeschlossen ist.

Ja, Sie haben freie Anwaltswahl. Das bedeutet, Sie können jederzeit einen eigenen Anwalt beauftragen. Bitte beachten Sie: In diesem Fall können Kosten für Sie entstehen, z. B. weil die vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung anfällt.

Wenn Sie einen von uns vorgeschlagenen Rechtsdienstleister wählen, ist die Unterstützung für Sie zunächst kostenlos. Erst wenn der Rechtsdienstleister gerichtlich tätig wird, können Kosten entstehen.

Wartezeit heißt: Sie sind nicht versichert für Rechtsschutzfälle, wenn die Ursache des Streits innerhalb der Wartezeit Ihres Rechtsschutz-Vertrags liegt. Die Wartezeit beträgt i. d. R. 3 Monate.

Ein Beispiel: Ihr Rechtsschutz-Vertrag beginnt am 1. Januar und am 10. Februar erhalten Sie die Kündigung Ihres Arbeitsvertrags durch Ihren Arbeitgeber. Dagegen möchten Sie sich wehren. Sie haben noch keinen Versicherungsschutz, da der Rechtsschutzfall mit der Kündigung in den ersten drei Monaten eingetreten ist.

Aber: Wartezeiten, die Sie in einem Vorvertrag für das betroffene Risiko erfüllt haben, werden angerechnet, wenn Sie einen unmittelbaren Anschlussvertrag bei uns abschließen. Dies gilt auch bei einer Vertragsübernahme, Erweiterung oder Änderung eines bestehenden Vertrags bei uns. Ist der neue Vertrag umfangreicher als der Vorvertrag, gelten für die neu hinzukommenden Risiken wenn vorgesehen die entsprechenden Wartezeiten.

Und: Die Wartezeit erfüllt der Vertrag und nicht Sie als Versicherungsnehmer oder mitversicherte Person. Das bedeutet: Kommt ein Lebenspartner/Ehepartner/Kind in einen bestehenden Vertrag dazu, muss der Lebenspartner/Ehepartner/Kind die Wartezeit nicht noch einmal erfüllen.

Beispiele:

• Sie stellen ein bereits versichertes Risiko auf neue ARB (Allgemeine Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung) um.
• Sie haben die betreffenden Leistungen im Vertrag eines Elternteils oder bei einem anderen Rechtsschutzversicherer vorher versichert.

3 Monate Wartezeit bestehen bei folgenden Leistungsarten:

• Arbeitsrechtsschutz
• Sozial-Rechtsschutz
• Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht
• Verwaltungs-Rechtsschutz
• Rechtsschutz für Photovoltaikanlagen
• Rechtsschutz für selbst genutzte Wohneinheiten (sofern zusätzlich abgeschlossen)
• Rechtsschutz für nicht selbst genutzte Wohneinheiten (sofern zusätzlich abgeschlossen)

Soweit Sie den Rechtsschutz PLUS gegen Mehrbeitrag abgesichert haben, gelten auch für diese Leistungsarten 3 Monate Wartezeit:

• Erweiterter Rechtsschutz für Photovoltaikanlagen
• Beratungs-Rechtsschutz bei beantragtem Insolvenzverfahren des Arbeitgebers
• Erweiterter Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht, wenn es sich um Trennungs- oder Scheidungsangelegenheiten handelt
• Rechtsschutz für außergerichtliche Konfliktbeilegung im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht, wenn es sich um Trennungs- oder Scheidungsangelegenheiten handelt

Hinweis: Es gelten 3 Jahre Wartezeit beim Rechtsschutz für Studienplatzklagen.

Keine Wartezeit:

• Schadenersatz-Rechtsschutz
• Disziplinar- und Standes-Rechtsschutz
• Straf-Rechtsschutz
• Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz
• Opfer-Rechtsschutz
• Anwaltliche Sofortberatung
• Steuer-Rechtsschutz
• alle Leistungsarten im Verkehrsrechtsschutz
• Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht
• Online-Services (Vertragscheck, Rechtsberatung, Muster-Formulare)

Versicherungsschutz besteht:

• in Europa
• in den Anliegerstaaten des Mittelmeers
• auf den Azoren
• auf Madeira
• auf den Kanarischen Inseln

Bei Auslandsaufenthalten außerhalb Europas besteht ebenfalls bis zu 3 Jahren Versicherungsschutz.

Wir übernehmen Kosten bis 1 Mio.€.

Der Steuer-, Opfer-, Sozial- oder der Verwaltungs-Rechtsschutz gilt nur vor deutschen Gerichten.

Versicherungsschutz besteht nur dann, wenn der Hauptwohnsitz in Deutschland ist und ein Gericht oder eine Behörde aus dem oben genannten Geltungsbereich für diesen Streit gesetzlich zuständig wäre.