HUK24 Ratgeber

Login - E-Mail-Adresse mehrfach verwendet

Welche der folgenden Situationen trifft auf Sie zu:

1. Sie haben sich mit Ihrer E-Mail-Adresse neu registriert, obwohl bereits ein Benutzerkonto besteht?

Bitte löschen Sie den neu erstellten Zugang, damit die Umstellung funktioniert. Gehen Sie wie folgt vor:

  • Melden Sie sich mit Ihrem neuen Zugang an
  • Klicken Sie im Menü auf "Zugangsdaten"
  • Klicken Sie unten auf "Benutzerkonto löschen"

Melden Sie sich im Anschluss mit Ihrem alten Benutzerzugang an und führen Sie die Umstellung durch.

2. Ihre E-Mail-Adresse wird (z.B. innerhalb der Familie) mehrfach genutzt?

Um Ihre E-Mail-Adresse als Benutzerkennung verwenden zu können, muss die E-Mail-Adresse eindeutig einem einzelnen Nutzer zuzuordnen sein. Die gemeinsame Nutzung einer E-Mail-Adresse für zwei oder mehr Zugänge ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Jeder Nutzer muss daher über eine eigene E-Mail-Adresse verfügen.

Unsere Tipps:

1. Bei Googlemail (Gmail) gibt es eine Besonderheit. Sie können ganz einfach Ihre bestehende E-Mail-Adresse (z.B. mustermann@gmail.com) durch das Pluszeichen um unendlich viele E-Mail-Adressen erweitern. Das Pluszeichen muss hinter Ihrem Benutzernamen (Lokalteil der E-Mail-Adresse) stehen. Beispiel zur genannten E-Mail Adresse: mustermann+familie@gmail.com oder mustermann+abc1@gmail.com.

2. Die meisten E-Mail-Anbieter bieten die Möglichkeit, einem bestehenden Postfach eine weitere E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Sie haben weiterhin nur ein Postfach, können aber zukünftig unter zwei E-Mail-Adressen Ihre elektronische Post empfangen. In der Regel bieten die Anbieter dies auch kostenlos an. Die zweite E-Mail-Adresse können Sie dann für den Login des zweiten Benutzerzugangs bei uns verwenden.

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