Haben Sie mit uns einen Versicherungsvertrag abgeschlossen, einen Schaden bei uns gemeldet oder sind Sie in sonstiger Weise mit uns in Kontakt getreten, informieren wir Sie und etwaige andere betroffene Personen mit diesen Hinweisen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die HUK-COBURG Unternehmensgruppe und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Bitte informieren Sie etwaige andere betroffene Personen (z. B. versicherte Personen, Bezugsberechtigte, Beitragszahler/innen, etc.) entsprechend.

 

Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuchs auf unserer Webseite notwendig wird, garantieren wir Ihnen einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt.

Diese Erklärungen zum Datenschutz beziehen sich auf die Webseite www.HUK24.de und die entsprechenden Unterseiten. Soweit unsere Webseite Links auf Webseiten Dritter enthält, sind diese von unserer Datenschutzerklärung nicht erfasst. 

Nachfolgend können Sie sich über die verschiedenen Arten der Datenerhebung und Verarbeitung auf unserer Webseite informieren.

 

Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung ist die

HUK24 AG
Willi-Hussong-Straße 2
96440 Coburg

E-Mail: info@huk24.de
Fax: 0 95 61/96-24 24

Angebotsberechnung und Antragstellung

Im Rahmen unserer Angebotsrechner werden Ihre individuellen Eingaben gespeichert, damit Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Weiterhin speichern wir Ihre Eingaben zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Das umfasst zum Beispiel

  • Werbung für unsere eigenen Versicherungsprodukte und für andere Produkte der Unternehmen der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe und deren Kooperationspartner sowie für Markt- und Meinungsumfragen, soweit Sie dazu der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
  • Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungshinweisen.

 

Schadenmeldung

Im Rahmen der Online-Schadenmeldung können Sie Ihre individuellen Eingaben speichern, um sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen zu können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Eine darüber hinaus gehende Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, z.B. der E-Mail-Adresse zu Werbezwecken, erfolgt nicht.

Nach 90 Tagen wird eine gespeicherte Schadenmeldung automatisch entfernt.

 

Antragstellung

Im Rahmen einer Online-Antragsstellung werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur ordnungsgemäßen Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

 

Servicebereich „Meine HUK24“

Sofern Sie Daten im Servicebereich „Meine HUK24“ erstmals eingeben oder ändern, werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Vertragsangelegenheiten erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO, oder Sie darin einwilligen, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere um unberechtigte Anmeldeversuche zu erkennen und zu verhindern, werden Anmeldeversuche zum Servicebereich protokolliert, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sind die Protokolle für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie automatisch gelöscht.

 

Formulare

Daten, die Sie in Webformulare oder im Chatbot eingeben, werden zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen verwendet und zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und genutzt, Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder f) DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Zur automatisierten Analyse Ihres Anliegens werden Ihre Eingaben dabei anonymisiert an die IBM Deutschland GmbH weitergeleitet.

Im Rahmen der Nutzungsanalyse unserer Webseite verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterteilen diese in „Erforderliche Einstellungen“ und „Optionale Einstellungen“. Während „Erforderlichen Einstellungen“ den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Webseite gewährleisten und auf gesetzlicher Basis erfolgen, werden „Optionale Einstellungen“ ausschließlich mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung verwendet.
 

  • Cookies

    Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Dateien gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten. Nahezu alle Webseiten im Internet nutzen Cookies. Je nach Funktion kann der Inhalt der jeweiligen Cookies variieren.

  • Local Storage

    Neben Cookies verwenden wir auch die sogenannte Local Storage Technik. Dabei werden Daten lokal in Ihrem Browser gespeichert. Diese Daten bleiben auch nach dem Beenden Ihres Browsers weiterhin bestehen. Sie können den Local Storage Ihres Browsers jederzeit selbst löschen.
    Local Storage ermöglicht es zum Beispiel, Ihre einmal getroffenen Nutzereinstellungen weiterhin bei einem neuen Aufruf unserer Seite beizubehalten.

  • Session Storage

    Die Session Storage Technik ist weitestgehend mit der Local Storage Technik identisch. Daten, die im Session-Storage gespeichert sind, werden jedoch nach Ablauf einer Nutzungssession automatisiert gelöscht.
     

Welche Einstellungen verwenden wir?

Wir verwenden je nach Funktion und Verwendungszweck unterschiedliche Cookies und ähnliche Technologien.
 

Erforderliche Einstellungen

Erforderliche Einstellungen gewährleisten die wesentlichen Funktionen und die Sicherheit unserer Webseite. So ermöglichen uns diese Einstellungen, beispielsweise Angriffe auf unsere Internetserver besser nachvollziehen zu können und zu ermitteln, wo und warum es zu Fehlern auf unserer Webseite kommt. Darüber hinaus können wir so auch gewährleisten, dass Sie in Ihrem Browser navigieren können, ohne ggf. bereits ausgefüllte Felder erneut eingeben zu müssen. (Sessionhandling). Im Rahmen der „Erforderlichen Einstellungen“ verwenden wir außerdem ausgewählte Tools unseres Auftragsnehmers Adobe (näheres hierzu finden Sie im Punkt Nutzungsdaten). Hierbei werden ausschließlich statistische Daten zur Nutzung unsere Webseite sowie dem Erfolg von einzelnen Werbekampagnen erfasst. Eine Zuordnung zu einer konkreten Person durch uns oder unseren Auftragnehmer wird hierbei ausgeschlossen.
 

Folgende “Erforderliche Einstellungen“ setzen wir ein:

Funktionalität Herausgeber  Persistenz (Angabe in Tagen bzw. Session)
at_check Adobe Session
mbox Adobe Session
 s_cc Adobe Session
 TS01... F5 Networks Session
 cookietest[Hash] HUK24 Session
Hash = Zeichenfolge aus a-z A-Z 0-9 und 10 Zeichen insgesamt.
 cookietest HUK24 Session
 JSESSIONID HUK24 Session
 x-pfadid HUK24 Session
 x-vmnr HUK24 Session
 x-werberid HUK24 Session
 consent_version HUK24 365
 consent_technical HUK24 365
 consent_functional HUK24 365
 consent_marketing HUK24 365
 rememberMeOption HUK24 30
 rememberMeUser HUK24 30
 client_uuid HUK24 365
 huk.auth.is.authenticated HUK24 1
 huk_auth_transaction HUK24 1
 ciamlb HUK24 Session
 ciamsso HUK24 Session
 pkz_sid HUK24 Session
 pkz_bnc HUK24 Session
Cookie-Muster: [Ziffern: 0-9; Chars: a-f; 32 Zeichen lang] HUK24 Session
Diese Cookies werden für unsere Webserver benötigt, um die Anfragen für die Dauer einer Session jeweils einem konkreten Server zuzuordnen. Beispiel: 7c22aa25d84fd0ebe3f34331bd50c657
 _adb_prevPage Adobe Session
_adb_prevUrl Adobe Session
_adb_lc Adobe Session
redirectedToOnboarding HUK24

Rechtsgrundlage für die Verwendung der Kategorie „Erforderliche Einstellungen“ ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs 2 Nr. 2 TTDSG

 

Optionale Einstellungen

Optionale Einstellungen gewähren uns Informationen über Ihre Besuche auf unserer Webseite und die Inhalte, die Sie sich angeschaut haben. Sie helfen uns, für Sie relevante Inhalte zu identifizieren und Ihnen diese anzuzeigen. Zudem ermöglichen sie es uns, Angebote und Werbeanzeigen auf Ihre Interessen abzustimmen. Hierbei werden auch externe Dienstleister eingesetzt, die uns bei der Auswertung der entsprechenden Daten unterstützen. Welche Dienstleister dies genau sind, erfahren Sie unter dem Punkt Nutzungsdaten.
 

Folgende Optionale Einstellungen setzen wir ein:

Funktionalität Herausgeber Persistenz
(Angabe in Tagen bzw. Session)
Cookie-/Session-/Local-storage
 AMCV_...AdobeOrg Adobe 730 Cookie
AMCVS_...AdobeOrg Adobe Session Cookie
s_ecid Adobe 730 Cookie
 mbox Adobe 732 Cookie
 _fbp Facebook 84 Cookie
 Datr Facebook 14 Cookie
 Fr Facebook 85 Cookie
 Sb Facebook 751 Cookie
 Wd Facebook 366 Cookie
 IDE Google Session Cookie
 h24_ga Google 730 Cookie
 _gat_... Google Session Cookie
 h24_ga_id Google 1 Cookie
 _ga_ Google 761 Cookie
 _ga Google 761 Cookie
 conversion Google Session Cookie
 _gac_ ... Google 90 Cookie
 at_check HUK24 Session Cookie
 VISITOR_INFO1_LIVE Youtube Session Cookie
 GPS Youtube Session Cookie
 YSC Youtube Session Cookie
Taboola Taboola Session Cookie

 

Optionale Einstellungen verwenden wir nur, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs 1 TTDSG in Verbindung mit Ihrer Einwilligung.

Ihre bei uns getroffenen Einstellungen können Sie jederzeit einsehen und ändern:

Cookie Einstellungen bearbeiten

 

Bitte beachten Sie, dass Sie “Erforderliche Einstellungen“ dort nicht abwählen können, da dann wesentliche Funktionen unserer Webseite nicht mehr gewährleistet werden können. Sie können Ihre Internetbrowser aber so einstellen, dass das Speichern von Cookies für alle Webseiten unterbunden bzw. auf bestimmte Webseiten beschränkt wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie bei Deaktivierung aller Cookies und damit auch der erforderlichen Cookies in Ihrem Internetbrowser mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer teilweise eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen. Hierdurch kann die Nutzung unserer Seite erschwert werden. Den Local Storage können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Browserdaten

Wenn Sie sich auf dieser Webseite bewegen, werden von Ihrem Internetbrowser Daten an unsere Webserver übermittelt. Die Daten sind auf Webservern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Folgende Nutzungsdaten werden aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
  • Verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen und die technische Sicherheit unserer Webserver zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Daten werden in regelmäßigen Abständen automatisch gelöscht. 

 

Nutzungsanalyse

Auf unseren Webseiten kommen verschiedene Verfahren zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Einsatz. Allen Verfahren ist gemeinsam, dass Daten nur pseudonym bzw. anonym erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Während bei anonymen Daten eine Zuordnung zu einer konkreten Person faktisch ausgeschlossen ist, handelt es sich bei pseudonymisierten Daten um Daten, die Ihnen als Person nur über Umwege zugeordnet werden könnten. Unabhängig davon, findet bei allen Verfahren, ohne Ihre entsprechende ausdrückliche Einwilligung, weder eine entsprechende Zuordnung zu einer konkreten Person noch die Zusammenführung mit anderen Datenbeständen der HUK24 statt.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Verfahren können Sie den nachfolgenden Punkten entnehmen.

Unter > COOKIES und ähnliche Technologien > COOKIE EINSTELLUNGEN können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zu der Kategorie „Optionale Einstellungen“ widerrufen. 

 

Dynatrace

Zur Analyse der Verfügbarkeit, Auslastung sowie technischer Störungen/Fehler unserer Webseite setzt die HUK24 die Software Dynatrace ein. Dynatrace verwendet Session-Cookies, um die oben genannten Zwecke zu erreichen. Daten werden nur pseudonymisiert erhoben. IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

Daten werden ausschließlich auf Servern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert. Eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt.

 

Adobe Suite

Zur Erfassung von Nutzungsdaten und zur Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen bedienen wir uns der Adobe Marketing Suite der Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland („Adobe“). Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um auf Websites unserer Partner gezielt jene Internetuser mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Die Erhebung Ihrer Nutzungsdaten erfolgen pseudonym. Eine Erstellung eines Nutzungsprofils aus diesen Daten findet nur statt, sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur  Kategorie „Optionale Einstellungen erteilt haben. Die erhobenen Daten werden auf Servern von Adobe und auch auf Servern der HUK-Coburg gespeichert. Dabei erfolgt keine Zusammenführung der Nutzungsdaten mit Ihren bei der HUK-Coburg gespeicherten Kundendaten ohne, dass Sie darin explizit und gesondert eingewilligt haben.

Für alle von uns eingesetzten Adobe Produkte gilt:

Sie können die Erfassung der durch „Optionale Einstellungen“ erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html 

Neben dem von Adobe angebotenen Browser-Plugin können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Verwendung der Kategorie “Optionale Einstellungen“ unter > COOKIES und ähnliche Einstellungen > PRIVATSPHÄRE EINSTELLUNGEN widerrufen.

Weitere Informationen zu konkret eingesetzten Adobe Tools und den damit verfolgten Zwecken finden Sie nachfolgend.

 

Analytics

Adobe Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Server von Adobe übermittelt. Durch die Einstellungen ist gewährleistet, dass die IP-Adresse vor einer Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Adobe diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten und damit Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Unter „Erforderliche Einstellungen“ wird Analytics ausschließlich zur Erzeugung aggregierter Statistiken über die Nutzung unserer Webseite und den Erfolg unserer Werbekampagnen verwendet. Die Verarbeitung findet hier ausschließlich innerhalb einer Session statt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

Sofern Sie der Kategorie „Optionale Einstellungen“ zugestimmt haben, werden Ihre durch Analytics erhobenen Nutzungsdaten unter einem pseudonymen Profil zusammengefasst, um Ihnen die Webseite entsprechend Ihrer Präferenzen aufzubereiten. Dieses Profil wird entsprechend der jeweiligen Laufzeit (siehe Punkt „Cookies und ähnliche Technologien“) der verwendeten Erhebungsmechanismen längere Zeit vorgehalten und bei erneutem Aufrufen unserer Webseiten entsprechend ergänzt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

 

Target

Adobe Target arbeitet, mit Hilfe von Cookies, auf Basis von A/B Tests. Das heißt, dem Nutzer unserer Website wird eine im Vergleich zur Originalversion der Website geänderte Variante (z.B. mit unterschiedlichem Design und Inhalt) der Website angezeigt. Der Vergleich beider Varianten gibt uns Aufschluss darüber, welche Darstellung die Benutzer unserer Website bevorzugen. Beim Einsatz von Adobe Target werden von Adobe in unserem Auftrag nur Informationen über Ihre Person verarbeitet, die keinen Rückschluss auf Sie ermöglichen. Ebenso ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der weiteren Verarbeitung durch Adobe Target gekürzt wird. In der Kategorie „Erforderliche Einstellungen“ merkt sich Target nur während einer Session welche Version der Webseite oder Webseitenbestandteils Sie gesehen haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG dar.

 

Google Analytics

Teile unserer Webseite verwenden den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (im Folgenden kurz: Google) betrieben.

Dieses Analysetool funktioniert auf Grundlage der Kategorie „Optionale Einstellungen“.

Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google Analytics ermöglicht es die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und Nutzer in gewisse pseudonyme Zielgruppen für Marketingzwecke zusammenzufassen, um diese Zielgruppen im Folgenden gezielt bei Marketingmaßnahmen anzusprechen / auszuschließen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO dar.

Möchten Sie diese widerrufen, können Sie dies jederzeit unter > COOKIES und ähnliche Technologien> COOKIE EINSTELLUNGEN tun. Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch das Cookie von Google verhindern, indem Sie ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Facebook Conversion Pixel

Teile unserer Webseite verwenden das “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (hier: Facebook Inc.). Dabei handelt es sich um eine Tracking-Technologie der Kategorie “Optionale Einstellungen“.

Mittels Aufrufs dieses Pixels aus Ihrem Browser ist es Facebook Inc. möglich, zu erkennen, ob eine Facebook-Werbemaßnahme erfolgreich war, etwa ob sie zu einem Vertragsschluss geführt hat. Seitens Facebook Inc. erhalten wir hierzu ausschließlich statistische Daten ohne konkreten Personenbezug. Dies ist für uns wichtig, um die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbemaßnahmen für statistische Zwecke und zur Marktforschung zu erfassen. Für den Fall, dass Sie Nutzer von Angeboten der Facebook Inc. sind, weisen wir zudem auf deren Datenschutzinformationen https://www.facebook.com/about/privacy/ hin.

Das Facebook Conversion Pixel wird nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung in die Kategorie „Optionale Einstellungen“ verwendet. Rechtsgrundlage hierfür stellt Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung dar.

 

Facebook Website Custom Audience

Unsere Webseite verwendet „Website Custom Audiences“-Pixel des Social-Media-Dienstes Facebook, bereitgestellt durch Facebook Inc. Für diese Verwendung haben wir sogenannte Zählpixel auf unserer Seite eingebaut. Bei Aufruf unserer Webseite erfolgt über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Facebook-Server. Facebook Inc. erhält dadurch von Ihrem Browser neben weiteren die Information, von welchem Endgerät Sie unsere Seite aufgerufen haben. Sofern Sie einen Facebook-Account besitzen und mit diesem bei Facebooks Social-Media-Dienst angemeldet sind, kann Facebook Inc. durch diese Verknüpfung den Besuch dieser Webseite Ihrem Account zuordnen. Allerdings haben wir als Betreiber der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook Inc. Uns steht lediglich die Auswahlmöglichkeit zur Verfügung, welchen Gruppen von Personen mit einem Facebook-Account gegenüber (nach demografischen und interessenbasierten Kriterien) Werbemaßnahmen ausgespielt werden sollen. Die Nutzung von Custom Audiences erfolgt dabei auf der Stufe geringer Eingriffsintensität, da wir keine Datensätze, insbesondere keine E-Mailadressen, von Kunden und Interessierten an Facebook übermitteln. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook Custom Audience wird nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung in die Kategorie „Optionale Einstellungen“ verwendet. Rechtsgrundlage hierfür stellt Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung dar.

Darüber hinaus kommen nachfolgend aufgezählte Anwendungen zum Einsatz.

 

Taboola

Wir nutzen die Content-Discovery-Technologie von Taboola Germany GmbH (Alt-Moabit 2, 10557 Berlin), interessenbasierte Werbung auszuspielen. Dies bedeutet, dass Taboola Ihnen unsere Inhalte und Artikel empfehlen kann, wenn Sie sich auf anderen Partner-Websites von Taboola befinden. Um diese Empfehlungen auszusteuern, erhebt Taboola Informationen darüber welche Bereiche unserer Website Sie besuchen. Hier bei kommen sogenannte Besucheraktions-Pixel zum Einsatz. Hierbei handelt es sich um eine Technologie aus dem Bereich „Optionale-Einstellungen“

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Taboola ist Ihre Einwilligung. Art 6 Abs. 1 a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

 

Social Plugins

An einigen Stellen unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Inhalte über Soziale Netzwerke zu teilen. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an diese Netzwerke übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des entsprechenden Buttons veranlasst.

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ – einen so genannten Code of Conduct – aufgestellt, in deren Ausarbeitung auch Vertreter der Datenschutzbehörden und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. beratend eingebunden waren.

Die Selbstverpflichtung konkretisiert und ergänzt die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts, d.h. der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes für die Versicherungsbranche.

Die Verhaltensregeln unterstreichen, dass der Schutz der Kundendaten oberste Priorität hat und beschreiben, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.

Die Unternehmen der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe haben sich mit Wirkung vom 01.07.2013 zur Einhaltung des Code of Conduct verpflichtet.

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft

Entsprechend der mit den Datenschutzbehörden abgestimmten Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft, sowie der Vorgehensweise bei Verwendung der Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklauseln führen wir eine Liste über alle Dienstleister, die vereinbarungsgemäß personenbezogene Daten für die HUK24 erheben, verarbeiten oder nutzen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weitergegeben werden. Die Liste wird laufend aktualisiert und enthält außerdem alle Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, die in gemeinsamen Datenbanken Ihre Stammdaten verarbeiten und in gemeinsamen Datenverarbeitungsverfahren nutzen.

Kooperationspartner der HUK-COBURG

Dienstleisterliste

Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 6 06
91511 Ansbach

Die HUK24 bedient sich zur Bereitstellung von Online-Werbung, allgemein zur Öffentlichkeitsarbeit sowie zur vorwiegend indirekten Kommunikation mit Ihnen verschiedener, im Folgenden aufgeführter Social-Media-Dienste.

Rechtsgrundlage für die Verwendung der Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; die berechtigten Interessen der HUK24 liegen dabei in der umfassenden Information über Angebote und Services der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe sowie der Ansprache von und Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Soweit durch die Betreiber der Social-Media-Dienste (Dienstbetreiber) Verarbeitungsvorgänge wie bspw. Profilbildung, Erhebung von Analysedaten oder Verwendung zu eigenen Werbezwecken durchgeführt werden, erfolgen diese Verarbeitungen in der Regel auf eigenen Rechtsgrundlagen, etwa auf Basis einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Neben der HUK24 ist der jeweilige Dienstbetreiber zum Teil gemeinsam mit ihr für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen Social-Media-Plattform verantwortlich. Aus diesem Grund können betroffene Personen ihre datenschutzspezifischen Rechte (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragung) in der Regel bei beiden Verantwortlichen gleichermaßen geltend machen. Zu beachten ist dabei, dass die Möglichkeiten der HUK24 zur Einflussnahme auf den jeweiligen Dienstbetreiber sehr begrenzt sind und wir entsprechende Anfragen daher gegebenenfalls weiterleiten.

 

Verarbeitung durch die HUK24

Die HUK24 verarbeitet statistische Daten über die Inanspruchnahme unserer Auftritte bei den einzelnen Diensten, die von den jeweiligen Dienstbetreibern in anonymisierter und aggregierter Form zur Verfügung gestellt werden. Soweit die von einzelnen Diensten bereitgestellte Möglichkeit zur Anzeige von Werbung durch die HUK24 genutzt wird, erfolgt durch diese eine Selektion auf Basis von demografischen und interessenbasierten Kriterien sowie erweiterter Werbemöglichkeiten (wie bspw. verhaltens- oder standortbasierter Werbung).

Daneben verarbeitet die HUK24 personenbezogene Daten, soweit Sie diese bei Nutzung der Interaktionsfunktionalitäten (z.B. Kommentarfunktion, virtuelle Pinnwand etc.) oder auf andere Weise (z.B. durch Teilen, Bewerten) veröffentlichen. Wir bitten Sie jedoch, von der Nutzung der Funktionen zur Kontaktaufnahme abzusehen, soweit dadurch eine Preisgabe von personenbezogenen Daten erfolgt. Bitte nutzen Sie stattdessen zu Fragen, die Sie als Versicherungsnehmer/in, Interessent/in oder sonst betroffene Person ausweisen, die auf dieser Internetseite angegebenen Kontaktwege.

 

Verarbeitung durch den jeweiligen Dienstbetreiber

Grundsätzlich richten sich die Verarbeitungsvorgänge des jeweiligen Dienstbetreibers nach dessen internen Bestimmungen. Soweit uns hierzu Informationen bekannt sind, werden diese zu den einzelnen Diensten aufgeführt.

 

Facebook

Die HUK24 nutzt zum Betrieb von Facebook-Seiten die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland

im Folgenden: Facebook.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Facebook-Seiten und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Beim Besuch unserer Facebook-Seiten erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seiten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung:

https://de-de.facebook.com/help/pages/insights

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar:

https://de-de.facebook.com/about/privacy

Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier:

https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy

In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seiten an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns daher nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage, nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook- Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten:

https://de-de.facebook.com/about/privacy

 

Instagram

Die HUK24 nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Instagram die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Instagram entnehmen:

https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875

 

YouTube

Die HUK24 nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei YouTube die Dienste von

YouTube LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066, USA

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube entnehmen:

policies.google.com/privacy?hl=de

 

LinkedIn

Die HUK24 nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei LinkedIn die Dienste von

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn entnehmen:

www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

TikTok

Die HUK24 nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei TikTok die Dienste von

TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380
Irland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von TikTok entnehmen:

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

 

 

Allgemeine Fragen zum Datenschutz können Sie uns über folgendes Kontaktformular mitteilen:

Kontaktformular

 

Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften wird von unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten in Ihrem Interesse laufend überwacht. Wenn Sie Auskünfte oder Erläuterungen wünschen, können Sie sich an ihn wenden. 

 

Per Post:

Datenschutzbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg

Per E-Mail unter: Datenschutz@HUK-COBURG.de

 

IT-Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unverschlüsselter E-Mails, die Sie uns über Ihren E-Mail-Provider senden, nicht ausreichend geschützt ist. Die Vertraulichkeit von Daten, die Sie uns auf diese Weise übersenden, kann gegenüber Dritten nicht gewährleistet werden.

Für eine sichere Kommunikation können Sie unser Kontaktformular nutzen.

Für die Übertragung der Daten, die Sie uns über die auf dieser Webseite zur Verfügung gestellte Kontaktformulare anvertrauen wollen, verwendet die HUK-COBURG moderne Verschlüsselungstechniken.

Derzeit setzt die HUK-COBURG die SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung beim Datenverkehr ein, die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen wird.

Das Sicherheitsniveau der IT-Systeme wird von unserem IT-Sicherheitsbeauftragten laufend überwacht. Wenn Sie weitere Auskünfte dazu wünschen, können Sie sich an ihn wenden.

 

Per Post:

IT-Sicherheitsbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg 

oder direkt:

per Nachricht an den IT-Sicherheitsbeauftragten

 

ISO 27001 – Managementsystemzertifizierung für die HUK-COBURG

ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für die Bewertung der Sicherheit von Informationen und IT-Umgebungen. Der Standard beschreibt die Anforderungen an die Umsetzung sowie die Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagement-Systems (ISMS) bis ins Detail. Mit einer ISO 27001 Zertifizierung werden IT-Risiken beseitigt und IT-Sicherheitsverfahren etabliert, die zur nachhaltigen Optimierung der Qualität der Systeme beitragen.

  • Gesicherte Verfügbarkeit der IT-Systeme und –Prozesse sowie Vertraulichkeit Ihrer Informationen
  • Minimierung von IT-Risiken, möglichen Schäden und Folgekosten
  • Vorteile im Wettbewerb durch einen anerkannten Standard
  • Steigerung des Vertrauens und der Transparenz gegenüber Partnern, Kunden und der Öffentlichkeit
  • Sicherstellung der Compliance-Anforderungen und Erfüllung international anerkannter Anforderungen
  • Systematisches Aufdecken von Schwachstellen
  • Optimierung von Kosten durch transparente Strukturen
  • Sicherheit wird zum integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse
  • Bessere Kontrolle von IT-Risiken durch systematisches Risiko-Management
  • Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit mithilfe eines ISMS aktiv steuern, regelmäßig überprüfen und ihre Abwehr kontinuierlich weiterentwickeln, verbessern ihre Chancen, Cyber-Attacken erfolgreich zu bewältigen.