Eine repräsentative Umfrage, die das Marktforschungsunternehmen Servicevalue im Auftrag der BILD-Zeitung durchführte, ermittelte Kundenmeinungen zu Unternehmen aus 155 Branchen. Über die Online-Umfrage wurden über 420.000 Kundenurteile ausgewertet.

Die Aufgabe, die den Teilnehmern gestellt wurde, war simpel formuliert: 

"Bitte beurteilen Sie aus eigener Erfahrung die folgenden Anbieter. Wie stark fällt Ihre Gesamtzufriedenheit aus? Beziehen Sie Ihr Urteil dabei bitte auf alle für Sie persönlich relevanten Aspekte (zum Beispiel Preis, Produkt, Marke) und berücksichtigen Sie dabei auch, inwieweit Sie den jeweiligen Anbieter wieder auswählen würden."

Quelle: VersicherungsJournal

Das Ergebnis: Höchste Zufriedenheit bei der HUK24

Unter allen Direktversicherern erzielte die HUK24 das beste Ergebnis: Kein anderes Unternehmen der Branche konnte eine höhere Kundenzufriedenheit aufweisen. 

Als HUK24 möchten wir uns bei unseren Kunden für ihr Vertrauen bedanken und werden auch in Zukunft mit aller Energie daran arbeiten, unsere Services noch weiter zu verbessern.